Garantía AjustaPerfecto™ de Viva Persiana

Los desaciertos son humanos. Con Viva, estás en buenas manos.

 Con nuestra Garantía AjustaPerfecto™, exclusiva de Viva Persianas, te ofrecemos seguridad completa al medir tus persianas para la mayoría de nuestros productos.

Si se comete un error en las medidas de tus persianas, nosotros las fabricaremos de nuevo sin costo alguno para ti.* No tienes que preocuparte por el costo del envío de retorno; nosotros cubrimos ese gasto.

*Solo deberás cubrir la diferencia en el precio, si la hay, entre tu persiana antigua y la nueva.

Consideraciones Importantes:

• Ofrecemos 1 nueva fabricación por producto y hasta 4 por hogar (si el error es por nuestra parte, ¡nos encargaremos de corregirlo sin costes adicionales!).

• Intercambios por el mismo producto, dentro de los 30 días naturales de la recepción del paquete.

• Los cambios se limitarán a tamaño y tipo de montaje.

• No se ofrecen reembolsos bajo esta garantía.

• Se pueden requerir fotos del producto recibido que no se ajuste a tus ventanas para facilitar la correcta reordenación.

• El producto debe ser devuelto en su caja original, que proporcionaremos para asegurar el adecuado retorno y procesamiento. Exclusiones de la Garantía AjustaPerfecto™:

• No aplicable a pedidos al por mayor o de distribuidores autorizados, donde se establecen otros términos y condiciones.

• Los productos personalizados más allá de nuestras especificaciones estándar o recomendadas no están cubiertos por esta garantía debido a su naturaleza única.

• Productos modificados o alterados por el cliente tras la entrega quedan excluidos de esta garantía.

• No cubrimos defectos o daños por uso inadecuado, abuso, instalación incorrecta, mantenimiento negligente, desgaste normal o fenómenos naturales.